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Gobierno federal impulsa nueva Ley Nacional para simplificar trámites y combatir la corrupción

La Chispa — Thu, 30 Jan 2025 16:59:54 +0000

En un esfuerzo por reducir la burocracia y erradicar la corrupción en la administración pública, la presidenta de México, Claudia Sheinbaum, junto con el director de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, José Merino, presentó la iniciativa de la nueva Ley Nacional para Eliminar Trámites y la Corrupción. Esta reforma busca modificar los artículos 25 y 73 de la Constitución y fortalecer la Ley Federal de Mejora Regulatoria.

La propuesta tiene como objetivo eliminar más de 7 mil trámites a nivel federal y 500 en los estados, simplificando los procesos administrativos para la ciudadanía. Actualmente, una persona realiza en promedio 486 trámites a lo largo de su vida, por lo que la iniciativa pretende reducir esta cifra a la mitad y lograr que el 80% de los trámites restantes puedan realizarse en línea.

Como parte de esta estrategia, se plantea la creación de un Sistema Nacional de Atención Ciudadana, basado en experiencias exitosas como Locatel en la Ciudad de México, así como la implementación de Llave MX, una herramienta digital para agilizar la gestión de documentos y servicios públicos. Además, se establecerá un Centro Nacional de Tecnología Pública (CNTP), encargado de desarrollar aplicaciones y plataformas digitales que permitan a los gobiernos estatales y municipales modernizar sus procesos sin depender de proveedores privados.

La iniciativa también contempla la homologación y digitalización de trámites esenciales como el registro civil, el registro público de la propiedad y el catastro, con el fin de mejorar la eficiencia gubernamental. Asimismo, se prevé la creación de una Escuela de Código Público, donde los servidores públicos recibirán capacitación en desarrollo tecnológico y gestión digital.

Con esta reforma, el gobierno busca facilitar el acceso a los servicios públicos, reducir costos administrativos y eliminar prácticas de corrupción derivadas de la burocracia excesiva. La iniciativa será analizada en el Congreso de la Unión en las próximas semanas para su eventual aprobación e implementación.

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Gobierno federal impulsa nueva Ley Nacional para simplificar trámites y combatir la corrupción

La Chispa — Thu, 30 Jan 2025 16:59:54 +0000

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PORTAFOLIOS/ Digitalización en los riesgos crediticios

Redacción — Mon, 28 Nov 2022 06:04:18 +0000

Por Alan Ramírez Flores, CEO de Coperva
El crédito implica diversos riesgos. La digitalización puede paliarlos.
En este momento, la entrega de crédito se ve obstaculizada por los procesos manuales para la recopilación de datos, la suscripción y la documentación, así como por los problemas de datos que afectan el rendimiento del riesgo y los tiempos de ciclo lentos que afectan la experiencia del cliente.
La gestión digital del riesgo crediticio, en cambio, utiliza automatización, conectividad y entrega digital y toma de decisiones para aliviar estos puntos débiles. El valor lo crea de tres maneras: protege los ingresos, mejora las evaluaciones de riesgos y reduce los costos operativos.
Para proteger los ingresos en el crédito al consumo, por ejemplo, el riesgo digital fortalece la retención de clientes. Mejora la experiencia del consumidor con decisiones en tiempo real, solicitudes de crédito de autoservicio y aprobaciones de crédito instantáneas.
Las mejoras se habilitan al integrarse con terceros para la adjudicación de crédito y el uso de precios dinámicos ajustados al riesgo y el establecimiento de límites.
El valor también se crea al mejorar la evaluación de riesgos. Las herramientas avanzadas de análisis y aprendizaje automático pueden aumentar la precisión de los modelos de riesgo crediticio utilizados para las aprobaciones de crédito, el monitoreo de carteras y las resoluciones.
También puede reducir la frecuencia de los errores basados en el juicio. La integración de nuevas fuentes de datos permite una mejor comprensión de las decisiones de crédito, mientras que el procesamiento de datos en tiempo real, la presentación de informes y el monitoreo mejoran aún más las capacidades generales de gestión de riesgos.
Los costos operativos también se reducen a medida que se digitalizan los procesos de crédito. Se puede dedicar una mayor proporción de tiempo y recursos a actividades de valor añadido, a medida que los insumos y productos se normalizan y no se imprimen.
De manera simultánea, la mayoría de los enfoques de digitalización se centran en mejorar la experiencia del cliente. El riesgo digital involucrará a algunos clientes externos reales, como en la entrega de crédito, pero en la mayoría de las áreas la atención se centrará en los clientes internos, las partes interesadas y los reguladores.
Además, el riesgo digital nunca es un esfuerzo autónomo, sino que dependerá de los datos de todas las empresas y funciones. Por lo tanto, el desarrollo avanza a un ritmo limitado por la gestión cuidadosa de estas interdependencias.
Si bien el riesgo digital ofrece oportunidades claras para una reducción significativa de costos, el impacto en los ingresos es menos obvio, pero los líderes lo entienden implícitamente. Los tiempos de respuesta más rápidos para las solicitudes de préstamos son una mejora típica del riesgo digital. Esto probablemente impulsará mayores volúmenes de préstamos y, en consecuencia, mayores ingresos, incluso si la correlación no se puede determinar con precisión.
Ahora, implementar la digitalización en el crédito implica tener claridad en la gestión. Si no existe un control absoluto de cada una de las funciones y una estandarización de los procesos de aprobación de un crédito, por ejemplo, la tecnología no logrará subsanar carencias y soslayar errores. Sólo maximizará los resultados actuales.

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El pequeño negocio ya cuenta con un aliado para la gestión, finanzas y crecimiento en ventas

Redacción — Thu, 25 Aug 2022 20:11:01 +0000

Micronegocios y locales se vuelcan al uso tecnológico para recuperar ventas
Existen más de 170 mil empresas legalmente constituidas y otras 300 mil más en la informalidad, susceptibles de digitalizar sus procesos.

Durante el bienio pandémico, muchos pequeños negocios como consultorios médicos, gimnasios, estéticas, peluquerías, spas y barberías se enfrentaron, como muchas pymes, a la falta de clientes o al cierre definitivo; sin embargo, las condiciones han abierto oportunidades de la mano de la tecnología, con soluciones digitales que hoy son aliadas en la gestión y crecimiento del negocio ante las nuevas condiciones.

Para lograr remontar el negocio, se requiere de tecnología disruptiva para una gestión eficaz: “Se trata de ahorrar mucho tiempo de trabajo, a través de un aliado digital para una correcta toma de decisiones, optimizando la fidelización de clientes para generar más ventas y crecer el negocio de manera consistente”, explica Julio Guzmán, CEO de Agenda PRO.

En México y América Latina los micronegocios y las Pymes son el mercado principal que soporta nuestra economía. Según datos de la Cámara Mexicana de la Industria del Embellecimiento Físico, existen más de 170 mil empresas legalmente constituidas y otras 300 mil más en la informalidad, significando alrededor de medio millón de establecimientos del sector.

Con un software tipo ERP (Enterprise Resource Planning), cuya ingeniería está pensada para implementarse en microempresas o Pymes enfocadas a belleza (estéticas, spas, barberías, salones de manicura, peluquerías), salud (centros médicos, centros de fisioterapia, psicólogos, médicos particulares, centro de podología y medicina alternativa) y deporte (gimnasios, estudios de yoga, centros deportivos, albercas); todos son susceptibles de digitalizar sus procesos.

Las ventajas son tangibles y medibles:

⇒ Ahorrar mucho tiempo de trabajo

⇒ Toma de decisiones valiosas para el negocio

⇒ Optimizar la fidelización de clientes

⇒ Aumento de ventas.

AgendaPro es una startup que ha llegado a México con el objetivo es incrementar las ventas de esos negocios hasta en un 160%; se trata de la posibilidad de conocer el comportamiento de los usuarios gracias al uso de herramientas de marketing, para la generación de campañas automáticas y crear conversiones en clientes frecuentes.

La solución de gestión también permite organizar de forma automatizada la agenda del negocio con recordatorios vía whatsapp, cálculo de comisiones y control de caja.

AgendaPro tiene presencia en más de 17 países de Latinoamérica con más de 3,500 clientes, incluyendo México, Chile, Colombia y Argentina. Se espera que en breve se aperture mercado en Estados Unidos y Brasil.

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