Seguridad Integral Archivos - La Chispa de Veracruz

SEGURIDAD INTEGRAL/ ¿Eres un “blanco”?

Redacción — Mon, 02 Jan 2023 06:05:40 +0000

Por Arturo Ortiz, CEO de CIPI Protección, empresa líder de capacitación en seguridad integral.
La carrera delincuencial inicia con el robo a transeúntes. Para elegir a sus víctimas se aplica el principio de “el máximo beneficio con el mínimo esfuerzo”.
Es decir, a los delincuentes incipientes se les entrena para buscar blancos fáciles, débiles y lucrativos. Identificar las víctimas perfectas es la lección número uno en la carrera criminal que ahora se acorta a un año para ascender a sicario o narcotraficante.
La víctima perfecta para robarla tiene estas características:
Alto potencial de beneficio económico. El signo más inequívoco es ver que realiza un retiro en efectivo en las ventanillas del banco o a través de los cajeros automáticos. Sin embargo, también cuenta el llevar bolsos o portafolios costosos, ropa cara, calzado fino, joyas o reloj oneroso. Es decir, cualquier signo que detente que se trata de una persona con buen poder adquisitivo.
Factor sorpresa. Se privilegian “blancos” que son fáciles de someter para que entreguen sus pertenecías. En general se trata de transeúntes distraídos con el celular o que caminan dubitativamente por la calle. Las horas en que menos personas transitan o por lugares poco concurridos, resultan ideales para ser víctima de robo. Cabello largo y suelto es otro factor que propia ser víctimas de la delincuencia.
Facilidad de actuar. Para robar se privilegian las condiciones del entorno que permitan huir. También se calcula el nivel de resistencia que puede poner la víctima potencial. Lugares con amplias posibilidades de escape, como múltiples accesos de salida, estar circundado de vecindades o terrenos accidentados son ideales para perpetrar los robos.
Ante ello, es preciso reflexionar y considerar que, cada vez que salimos a la calle, en algún momento, seguramente seremos evaluados como potenciales víctimas. Para disminuir el riesgo de ser elegidos por los criminales debemos considerar los siguientes aspectos:
Mantener un perfil bajo. Esto implica vestir de manera sencilla y evitar prendas ostentosas o llamativas. También prescindir de joyería y objetos voluminosos que impidan transitar de manera rápida y eficiente. Los zapatos de tacón están proscritos, al igual que las prendas ajustadas. Muchos robos aparecen inmediatamente después de un “piropo”.
Caminar con seguridad. Es importante acostumbrarse a caminar en contrasentido de los vehículos, es decir, viéndolos venir, de manera tal que, si un vehículo nos aborda, no nos sorprenda y en caso de necesidad de correr, lo podamos hacer en el mismo sentido al cual nos dirigíamos, ya que difícilmente dicho vehículo podrá echarse de reversa. Conviene caminar con paso firme y evitar distraerse.
Es importante sospechar de hombres entre 17 y 45 años, que porten sacos o chamarras para esconder armas, con gorras y lentes para evitar ser fácilmente identificados. También deben encender las alarmas quienes no lleven algo en sus manos o no estén en compañía de niños pequeños, mujeres o adultos mayores.
Cuando se presienta que algo no está bien, conviene tornar intempestivamente en sentido contrario a donde nos dirigíamos, cruzar la calle e ingresar a un sitio público como una tienda o un edificio para evitar ser víctima del robo a transeúntes, que representa hasta el 82% de los delitos de alto impacto.
La prevención es crucial.

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SEGURIDAD INTEGRAL/ Dignificar al escolta

Redacción — Mon, 26 Dec 2022 06:06:20 +0000

Por Arturo Ortiz, CEO de CIPI Protección, empresa de capacitación de seguridad integral.

La falta de capacitación en el personal de escoltas se posiciona como uno de los tres primeros riesgos personales y de salvaguarda de valores en el mundo empresarial, político y de personajes del espectáculo.
Al no tenerse las condiciones necesarias para desempeñar el cargo, los escoltas no son competentes en este tipo de seguridad que es más compleja con respecto a las demás áreas de seguridad privada. Esto da como resultado la apariencia de una sólida protección, pero representa una peligrosa ilusión de seguridad.
Contrario a la idea popular, el personal no capacitado y con una alta visibilidad genera mayores riesgos en delitos de alto impacto social como homicidio y secuestro, pero también un aparatoso sistema de seguridad personal conlleva a mayores extorsiones, asaltos y fraudes a los servidores públicos, empresarios y personajes públicos.
Debido a la falencia de seguridad ostentosa, y muchas veces ineficaz, algunas empresas implementan procesos de selección rigurosos para no cometer errores con el personal designado a salvaguardar la integridad personal de un personaje.
Pero un perfil idóneo debe empatarse con capacitación integral y entrenamiento continuo. Se trata de una actividad en la que se deben actualizar conocimientos y procesos de la actividad delictiva y sus cambiantes modos de delinquir.
La persona que aspire a trabajar como escolta debe pasar por unos procesos rigurosos de selección en Psicología, donde se verifica su estado anímico, intelectual, mental y de personalidad.
Desde la perspectiva jurídica se verifica sus antecedentes disciplinarios, judiciales y procesos que se estén llevando a cabo. En el área táctica y técnica se analiza su desarrollo profesional, entrenamiento, manejo pericial de las armas, la reacción de manera rápida y segura, entre otras tareas inherentes
Por lo anterior es importe decir que el nivel de capacitación técnica debe permitir al escolta adquirir un conocimiento pleno del riesgo que voluntariamente va a aceptar, la responsabilidad legal y penal que asume cuando es contratado para proteger la vida de una persona VIP.
En consecuencia, la capacitación requiere de una implementación de metodologías académicas necesarias que conduzcan a la dignificación del oficio de los escoltas, de tal forma que articule la cadena productiva de la vigilancia y seguridad privada en términos de rentabilidad, profesionalización, economía y optimización del mercado laboral.
Una de las mejores maneras de dignificar el trabajo es dotar a cada colaborador de los conocimientos y experiencia necesaria para el mejor desempeño de su labor. Incluso, durante la actual Gran Decepción, en la que miles de personas abandonan sus empleos a nivel mundial, retener a los colaboradores va más allá de la compensación y entra en juego el nivel de capacitación que otorgan las corporaciones.
En trabajos de alto riesgo, como el del escolta, la capacitación está ligada al cuidado de la vida de los clientes y sus guardaespaldas.

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SEGURIDAD INTEGRAL/ Los fraudes de la inocencia

Redacción — Mon, 12 Dec 2022 06:05:04 +0000

Por Arturo Ortiz, CEO de CIPI Protección, empresa líder en capacitación de seguridad
A partir de un hecho cualquiera, como el nombre de una mascota, es posible generar historias que embaucan al personal de una víctima. Son los llamados fraudes de la inocencia de los que nadie está exento.
Los delincuentes, conscientes del alto nivel de percepción de inseguridad que prevalece entre la población, ya encontraron la forma de engañar a las personas y obtener beneficios mediante llamadas a hogares u oficinas de sus víctimas para solicitar ayuda ante supuestas emergencias.
A diferencia de las llamadas telefónicas de extorsión, realizadas directamente a una persona, a quien se le hace creer que resultó afortunado con algún premio en una rifa o concurso, o que un familiar se encuentra detenido o accidentado, o amenazarlo con hacerle daño e intimidarlo, esta modalidad delictiva se dirige a los trabajadores de las víctimas.
Se aprovecha la ausencia de los propietarios de una casa o negocio para establecer contacto telefónico. Se le indica al empleado que su patrón les ha dio la instrucción de llamarles para solicitar que les sean entregados ciertos bienes o efectivo para atender una situación de extrema urgencia.
El personal, principalmente doméstico, cae en el engaño cuando el malhechor les llama por su nombre y entabla una conversación. Les plantea una situación de emergencia y hace referencia del vehículo de su patrón, de su trabajo o negocio e, incluso, de sus familiares o mascotas, a quienes se refiere por su nombre, argumentos con los que cualquier persona puede ser convencida de que la situación es real.
El empleado recibe la instrucción de tomar de la casa habitación o negocio, dinero en efectivo o bienes, particularmente joyas, para que sean entregados en un determinado lugar o recogidos por alguien que acudirá al domicilio en nombre del patrón, para llevarlos al sitio de la emergencia.
En una variante, se informa al trabajador que se acudirá personalmente al domicilio particular para recoger alguna herramienta, accesorio de la mascota (si ha observado que la persona salió a pasearla) o artículo deportivo olvidado por el patrón (raqueta, palo de golf), o bien entregar una caja y, al ser recibido, amagan al personal y saquean el lugar.
En este tipo de engaños, el ladrón obtuvo información de la persona y su familia por casualidad, por alguna fuga de información en documentación o redes sociales, o mediante ingeniería social aplicada a familiares, el propio personal o alguno de sus conocidos.
Este tipo de situaciones las podemos y debemos prevenir mediante códigos de seguridad secretos, que además de establecerse entre las personas de nuestro círculo familiar, deben incluir necesariamente al laboral y, en él, de manera muy especial, al personal doméstico, a quienes debemos concientizar respecto de este tipo de modus operandi delictivo.
Conviene establecer con el personal doméstico y familia “claves de seguridad”. Se trata de palabras o frases con las que se compruebe la veracidad de los dichos.

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SEGURIDAD INTEGRAL/ Estigmatización, la otra pandemia

Redacción — Mon, 05 Dec 2022 06:05:53 +0000

Por Arturo Ortiz, CEO de CIPI Protección, empresa líder en capacitación integral.
Aumentan las enfermedades mentales a nivel mundial, pero cuando discriminamos, aislamos o humillamos a quienes padecen depresión, ansiedad o bipolaridad, por ejemplo, también disminuimos la productividad empresarial, frenamos nivel de resiliencia organizacional y aumentamos accidentes laborales y ausentismo.
Al mismo tiempo, los estigmas de salud mental causan serios problemas en el trabajo como la exacerbación de las condiciones de salud conductual y la reducción de la autoestima y la productividad de un empleado. Pero lo que nadie dice que es que la estigmatización está correlacionada con crímenes empresariales como el burnout, espionaje, robo hormiga, fraude e incluso violencia y maltrato.
Ahora, el “estigma” se define como un nivel de vergüenza, prejuicio o discriminación hacia las personas con condiciones de salud mental y es un riesgo muy alto en el lugar de trabajo: rompe la armonía y buen clima laboral y desata conductas inapropiadas al no frenar la falta de respeto y deshumanización hacia algunas personas.
Las afecciones mentales, asimismo, a menudo se ven y tratan de manera diferente a otras enfermedades crónicas, a pesar de estar en gran parte arraigadas en la genética y la biología. Este repudio abierto o solapado es la nueva pandemia que debe combatirse. Existen tres tipologías de estigmatización:
El autoestigma ocurre cuando los individuos internalizan y aceptan estereotipos negativos. Convierte a una persona “completa” en alguien que se siente “roto”. La depresión, por ejemplo, puede ser una enfermedad terrible. Te hace sentir inútil y sin un propósito.
El estigma público o social, el segundo tipo, es la actitud negativa de la sociedad hacia un grupo particular de personas. Crea un entorno de desacreditación, temor y aislamiento a quienes tienen una enfermedad mental. A la par, no hablar de ello implica un sufrimiento en solitario. Es el tipo de conducta que más debe desactivarse en las organizaciones.
El estructural, por otra parte, se refiere a la discriminación a nivel del sistema, como normas culturales, prácticas institucionales y políticas de atención médica que no están a la par con otras afecciones de salud. Es decir, se limitan los recursos y las oportunidades y, por lo tanto, perjudican el bienestar del afectado y su familia.
Es importante recalcar: el impacto del estigma, en cualquiera de sus tres variedades, puede profundizar una enfermedad que a menudo es invisible para los demás.
Las enfermedades mentales resultan muy peligrosas. Por ejemplo, trabajadores con alta autoestima pierden al menos un día de trabajo debido al agotamiento o el estrés. Por supuesto, esto se agudiza en personas en duelo, con agudo agotamiento, depresión, ansiedad o bipolaridad. Las enfermedades mentales roban armonía y productividad, pero también condenan a las empresas a una caída en picada en todos los sentidos.
Hoy, el 75 por ciento de los líderes empresariales a nivel mundial, reconocen la presencia del estigma en sus lugares de trabajo. Saben que sus empleados tienen miedo de hablar sobre las necesidades de salud conductual.
Una cultura inclusiva y beneficios equitativos pueden conducir a una intervención y apoyo más tempranos y efectivos para las personas con afecciones de salud conductual.
Para empezar, los empleadores pueden cambiar la percepción errónea de que una condición mental es una falla moral. Se trata de una enfermedad tan tratable como otras condiciones médicas.
Aunque las empresas no pueden cambiar las percepciones de la enfermedad mental por decreto, si pueden educar a las personas y promover equipos de apoyo. Estas acciones directas pueden frenar “la otra pandemia” que arrastra innumerables peligros.

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SEGURIDAD INTEGRAL/ Capital político, el SOS de las empresas

Redacción — Mon, 28 Nov 2022 06:03:38 +0000

Por Arturo Ortiz, CEO de CIPI Protección, empresa líder en capacitación de seguridad integral.

El liderazgo influyente es uno de los factores más relevantes para disuadir crímenes en las organizaciones. Así, se disminuyen desde fraudes hasta secuestro de datos y robos hormiga, e inclusive burnout y violencia.
En la economía del conocimiento actual, que testifica la ruptura constante de las jerarquías tradicionales y los silos, el poder no es control sino influencia, que se desarrolla a través del capital político.
La influencia, vale remarcar, es un elemento esencial para generar seguridad en las empresas. Seguridad en la integridad física de los públicos, pero también en la preservación de los bienes y activos.
Tal es la importancia del liderazgo de influencias, que en la capacitación de seguridad se enfatizan factores que lo integran.
Uno de ellos es no subestimar el capital político que se tiene o el que potencialmente se podría obtener. Esto va más allá de la jerarquía corporativa tradicional.
Por ejemplo, la mayoría de los gerentes reconocen el valor de las redes sociales. Pero no todos hacen un esfuerzo especial para diversificarse o subestiman los recursos que están disponibles para ellos, porque los desconocen.
Conviene entonces develar las distintas formas distintas de capital político: humano, social, reputacional, económico, simbólico, organizacional y cultural. Estas formas pueden trabajar juntas simbióticamente. Al combinar, digamos, el capital social de sus conexiones de red con el capital simbólico de su título de trabajo y el capital de reputación de cómo se percibe su valor dentro de la organización, permite que cada una de estas fuentes se alimente entre sí.
Para maximizar el capital político, se debe mirar más allá de los lugares habituales y, a veces, incluso más allá de su organización. Para hacer bien nuestro trabajo, generalmente dependemos de todo tipo de personas. Necesitamos encontrar a los actores críticos de los que se dependerá, incluso a los pares que caen fuera de la industria o el mercado en el que uno participa. Esa es una valiosa fuente capital político.
En la economía del conocimiento, vale decirlo, pocas fuentes de capital político son tan valiosas como la reputación.
Por otra parte, todas las organizaciones se encuentran con incertidumbre, crisis y eventos inesperados. Cuanto más alto se ascienda, más se tendrá que lidiar con situaciones no rutinarias.
Ahora, es extremadamente importante entender lo que se valora en una organización determinada. Por un lado, aunque se desea y debe diversificar, esto será bueno a largo plazo, pero a corto y mediano se necesita comprender qué fuentes de capital político son realmente valoradas en la organización.
Finalmente, los líderes también deben tener en cuenta que vale la pena construir capital político con algunas personas más que con otras. El poder, después de todo, no es solo un talento para gustar a la gente. Es la capacidad de convencer a los que nos rodean de actuar para apoyar determinados objetivos.
Entre ellos, la cultura de seguridad puede ser una prioridad.

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SEGURIDAD INTEGRAL/ Las mil caras de la extorsión

Redacción — Mon, 31 Oct 2022 06:43:26 +0000

Por Arturo Ortiz, CEO de CIPI Proteccion, empresa de capacitación en seguridad integral
La extorsión, junto con el asalto y el robo, conforma los tres delitos más recurrentes contra el comercio en México.
Se calcula que el 8.5% de los empresarios fue víctima de extorsión o cobro por derecho de piso, lo que significa una disminución de 3.4 puntos porcentuales respecto al año anterior. Y aunque el 91.5% dijo no haber sufrido este ilícito, se multiplican las maneras de perpetrarlo. De ahí que coloquialmente se asegure que es el delito de las mil caras.
Pero ¿qué datos concretos tenemos sobre la extorsión en México?
En el 66% de los casos de extorsión documentados, lo perpetra una persona sola, mientras el 14.9% son víctimas de extorsión por parte de alguna autoridad y el 12.8% identificó que el acto fue realizado por personas que pertenecen a una banda delincuencial.
El mayor número de extorsiones se cometen de manera presencial (44.7%), vía telefónica (40.4%) y por medios electrónicos (12.8%).
El 75.3% de las extorsiones representó una pérdida en efectivo mientras 19.8% manifestó que el móvil de las extorsiones fue en activos, en 3.7% de los casos la pérdida fue dual: en efectivo y mercancía.
En el 19.1 % de los casos documentados se perdió un monto menor a 1,000 pesos, el 38.3 % el monto osciló entre 1,001 a $5,000 pesos mientras el 14.9% realizó pagos entre 5,000 a 10,000 pesos y el 23.4% pagó montos mayores a los $10,000 pesos.
Por otra parte, la frecuencia de pago por extorsión o cobro por derecho de piso, en el 36.2% fue requerido de manera esporádica, 31.9% ocurrió de manera mensual y 10.6% semanal.
En la Ciudad de México, la alcaldía Venustiano Carranza es donde se registró el mayor número de este tipo de ilícito con el 17.3% de incidencia, Iztacalco ocupó el segundo sitio con 13% y Gustavo A. Madero con 11.7%.
Vale mencionar que el giro con mayor incidencia delictiva a nivel nacional es el minisúper (tienda de conveniencia) con 53.6%, seguido por abarrotes detallistas (tiendas de comestibles con una caja de salida) con 39.3% y el tercer lugar se ubica en muebles y línea blanca con 31.6%. En cuarto lugar, se colocó el giro de farmacias con 30%, seguido por joyerías, con el 27.3%.
Otros datos relevantes que se manejan oficialmente sobre el delito de extorsión es la hora en la que se perpetra: el horario nocturno (después de las 19:00 horas) registró el 48.5% de incidencia delictiva, el 29.4% tuvo prevalencia durante la tarde, es decir, entre 12:00 a 19:00 h, el 14.7% no recuerda y el 7.4% reportó haber sido víctima del delito por la mañana.
Una de las principales tendencias registradas en la extorsión es que el perpetrador asevera ser parte de algún grupo de la delincuencia organizada, generalmente del narcotráfico, para ocasionar mayor temor por parte de sus víctimas.
Básicamente existen tres tipos de extorsionadores: imitadores de criminales famosos, solitarios y miembros de bandas, aunque el 60% de éstos últimos corresponde a grupos delictivos no organizados. El modus operandi generalizado inicia con llamadas telefónicas o mensajes de texto e inician con la solicitud de pequeñas cantidades o mercancía. Al ganar experiencia, el perpetrador de estos ilícitos suele generar las amenazas de manera presencial y solicitar cantidades mayores de dinero. Los “profesionales” no solicitan mercancía.
El perfil del extorsionador es un hombre de 14 a 28 años en promedio, que se jacta de su inteligencia y su habilidad para amedrentar a sus víctimas.
Existen muchas formas de extorsionar, existen mil caras o métodos para perpetrarlo, pero la raíz de este delito es el miedo a enfrentarlo y denunciarlo.

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SEGURIDAD INTEGRAL/ A Serbia, con amor

Redacción — Mon, 03 Oct 2022 05:05:40 +0000

Por Arturo Ortiz, CEO de CIPI Protección, empresa líder de capacitación en seguridad
¿Cuáles son los países más seguros del mundo? Aquellos que invierten en capacitar a sus policías y fuerzas del orden en materias diversas para preservar personas y bienes materiales, tanto en el sector gubernamental como privado.
En el ranqueo de los países con mejor seguridad pública y privada destacan éstos:
10. Suecia, que registra el menor número de asesinatos en el mundo pero también la paradoja de mayor número de violaciones en Europa aunque posee la ley contra la violación más feminista a nivel global.
Austria registra alrededor de 40 asesinatos en un año promedio. Su tasa de homicidios es el sexto más bajo en los 38 países de la OCDE.
Suiza, a pesar de tener una de las tasas de propiedad de armas de fuego más altas del mundo, la delincuencia en Suiza es increíblemente baja y tiene el 12 ° PIB per cápita más alto.
Alemania tiene la población más alta de toda la UE, pero casi todas las categorías de delitos disminuyen de manera constante desde la reunificación en la década de 1990. El único crimen que se ha disparado en los últimos años es el hurto.
Noruega. Casi el único delito en Noruega que, según las estadísticas, puede tener algún impacto en los recién llegados es el robo, mientras en Dinamarca la tasa de homicidios es la quinta más baja de toda la OCDE. El crimen callejero es casi inaudito. Incluso los narcotraficantes que envían heroína a través del país evitan con frecuencia la violencia.
Islandia, de solo 323.000 habitantes, es uno de los países más remotos y menos poblados que existen. Pero mientras que la lejanía a menudo genera violencia, en Islandia ha sucedido lo contrario. No hay policías armados que patrullen las calles, pero la violencia, incluso en los remansos rurales, es prácticamente inaudita. El cliché de que la gente sigue dejando sus puertas abiertas por la noche es cierto. Un año con más de un asesinato es realmente un mal año.
Japón tiene tasas de criminalidad muy bajas pero muchos accidentes naturales mientras Luxemburgo, mientras tanto, tiene la tasa de delitos violentos más baja y la segunda tasa de homicidios más baja de toda la OCDE.
Y vamos ahora con Singapur, el país más seguro de la Tierra donde sólo los delitos cibernéticos son los que aumentan. Pero quiero destacar a un país: Serbia.
Su índice de criminalidad es de 38,51 mientras el de Seguridad es de 61,49
Aumento de la criminalidad en los últimos 3 años es de 57.75, considerado moderado, mientras la preocupación sobre la posibilidad de sufrir robos en el domicilio es de 31.68 o bajo, la preocupación sobre la posibilidad de sufrir hurtos o robos es de 30.41 o bajo y la preocupación sobre la posibilidad de sufrir un robo del coche se sitúa en 32.94 o bajo.
En Serbia, la preocupación sobre la posibilidad de sufrir robo de objetos del interior del coche es moderado mientras la de ser agredido es bajo, al igual que el temor a ser insultado o ser agredido físicamente por el color de piel, origen étnico, género o religión también es bajo.

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SEGURIDAD INTEGRAL/ Los enemigos invisibles de la seguridad en el trabajo

Redacción — Mon, 05 Sep 2022 05:05:50 +0000

Por Arturo Ortiz, experto en seguridad y CEO de CIPI protección

Integrar una cultura de seguridad sostenible implica combatir las mentalidades que la impiden. Son los enemigos a vencer.

Cinco mentalidades son las que impiden la seguridad. Identificarlas es el primer paso para erradicarlas.

Miedo: “Si denuncio un incidente, seré castigado”. Esto se aplica tanto a accidentes laborales como a detección de conductas ilícitas que pueden ir desde el robo hormiga a fraudes sofisticados perpetrados por los directivos de la compañía.

Aunque en accidentes de trabajo se establecen políticas sobre el uso correcto de utensilios y maquinarias que podrían afectar a los usuarios, y se penaliza la infracción de tales normas, se corre el riesgo de subreportar incidentes notables por temor a ser penalizados.

Dos acciones pueden ayudar a revertir esta mentalidad. Primero, involucrar a la fuerza laboral en la determinación de cómo se tratan las infracciones puede ayudar a los empleados a percibir las sanciones como apropiadas. En segundo lugar, y aún más crítico, es crear un entorno en el que los empleados sean recompensados o reconocidos de inmediato por hacer comportamientos seguros y reportar incidentes o casi accidentes. Este entorno fomenta la presentación de informes y hace que las personas hablen no solo de actos inseguros que deben evitarse, sino también de comportamientos deseados.

Una línea segura de denuncias es recomendable para detectar los actos ilícitos en el trabajo en áreas claves como compras, mercadotecnia, logística e incluso áreas de seguridad interna.

Admisión de silos: “La seguridad es el trabajo de otra persona”

En las organizaciones que luchan por mejorar su desempeño en seguridad, la falta de empoderamiento de los empleados a menudo es omnipresente y dificulta acciones para erradicar conductas que atentan contra la seguridad personal y patrimonial de la empresa y sus colaboradores.

Para aumentar el empoderamiento de los empleados, las organizaciones pueden adoptar un enfoque de “seguridad administrada” (en lugar de “seguridad regulada”). Es decir, la gerencia puede confiar en que los empleados usen su propio juicio en los casos en que el cumplimiento estricto de las reglas de seguridad no sea suficiente para garantizar la seguridad o podría introducir riesgos.

Desvalorización de la seguridad: “Lo seguro significa menos productivo”

A menudo la seguridad y la productividad se perciben como antagonistas. La mayoría de los empleados vienen a trabajar para “hacer las cosas” y se sienten satisfechos cuando alcanzan sus objetivos. A menos que la gerencia indique que la seguridad es la prioridad, los empleados pueden concluir que es aceptable centrarse en la productividad a expensas de la seguridad.

Fatalismo: “Las lesiones son parte del trabajo”. Asumir que la seguridad del 100% es imposible y que el riesgo es parte del trabajo es una mentalidad tradicional en entornos fabriles.

Esta tolerancia aprendida al riesgo tiene que ver con la creencia generalizada de que algunos riesgos no se pueden mitigar. Esta mentalidad es común, incluso en organizaciones donde los gerentes afirman haberse inscrito en “cero incidentes de seguridad”. Las organizaciones que alinean liderazgo y empleados en lo que significa tener un objetivo cero, calibran colaborativamente las expectativas a esta aspiración.

Complacencia: El cambio cultural lleva tiempo”. Los influenciadores clave, generar impulso y entregar victorias tempranas críticas logra transformaciones exitosas y puede tener un gran impacto

Identificar mentalidades limitantes es un primer paso crucial hacia la construcción de una cultura de seguridad sostenible. Pero para lograr realmente un cambio en los comportamientos críticos de los empleados, las empresas deben dar un segundo paso: orquestar una serie de cambios de mentalidad. Cuatro acciones clave son fundamentales para lograr con éxito este cambio.

Ahora, entre los principales antídotos de las conductas no seguras destacan el recompense los comportamientos seguros, aclarar que la seguridad es la prioridad y establecer modelos a seguir desde la alta dirección.

En sí, las empresas tienen a su disposición multitud de métodos para mejorar la seguridad en el lugar de trabajo. Pero construir una cultura de seguridad profundamente arraigada mediante la identificación y superación de mentalidades limitantes es clave para mejorar los resultados de seguridad de una manera sostenible.

cipi@consultoresenproteccion.com

Contacto: 56 1181 7875

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